Laatste Update: 28 mei 2025​​​

​​

1. Wettelijke bepalingen

​

De website https://www.bonob.bike (en andere gerelateerde websites) wordt beheerd door Bonob SRL, waarvan de maatschapelijke zetel is gevestigd te Avenue Pasteur 6H, 1300 Wavre, Belgique, geregistreerd bij BCE onder het nummer BE1016.591.078.

Contact : info@bonob.be

​

2. Toepassingsgebied

​

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van producten die worden aangeboden in de online shop van bonob®, momenteel toegankelijk op https://www.bonob.bike. Ze zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden, in het bijzonder de voorwaarden die van toepassing zijn op de verkoop in winkels of via andere distributiekanalen.

Door een bestelling te plaatsen op de website aanvaardt de klant deze voorwaarden zonder voorbehoud.

Bestellingen mogen alleen worden geplaatst door natuurlijke personen die ten minste 18 jaar oud zijn en volledig handelingsbekwaam zijn op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.

​

3. Producten

​

bonob® biedt kinderfietsen en accessoires (banden, enz.) te koop aan. Andere accessoires (bellen, helmen, verlichting, enz.) kunnen aan de catalogus worden toegevoegd.

De beschrijvingen, foto's en informatie op de site zijn zo nauwkeurig mogelijk. Ze zijn echter niet contractueel en binden ons bedrijf op geen enkele manier.

​

4. Bestellingen

​

Bestellingen worden uitsluitend via de website geplaatst. De klant selecteert de producten die hij wil kopen, voegt ze toe aan zijn winkelmandje en valideert zijn bestelling nadat hij de informatie heeft gecontroleerd.

Aanvaarding door bonob® van de bestelling wordt uitgevoerd door een aparte orderbevestiging of door daadwerkelijke levering. bonob® kan weigeren de bestelling zonder opgaaf van redenen te accepteren, vooral als het bestelde artikel niet op voorraad is.

De volledige betaling van de bestelling is vereist op het moment van validatie.

​

5. Prijzen en betaling

​

De prijzen op de website zijn vermeld in euro's en inclusief btw. De verzendkosten worden toegevoegd op het moment van de bestelling, afhankelijk van het land van levering (zie artikel 6) en worden duidelijk meegedeeld aan de klant op het moment van de bestelling.

De geaccepteerde betalingswijzen zijn die welke worden aangeboden via het betalingsplatform van de website.

​

6. Levering

​

Gebieden die momenteel worden bediend:

• België

• Nederland

• Luxemburg

• Frankrijk

Verzendkosten:

• België: €15

• Nederland, Luxemburg, Frankrijk: €20

Termijnen:

• Pre-orders: geschatte levering begin 4ᵉ kwartaal 2025.

• Beschikbare voorraad: verzending binnen 2 tot 3 werkdagen in België na validatie van de bestelling en 4 tot 5 werkdagen voor Luxemburg, Nederland en Frankrijk na validatie van de bestelling. Deze tijden zijn indicatief.

Bonob SRL behoudt zich het recht voor om levertijden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De keuze van de meest geschikte vervoerder wordt aan ons overgelaten.

​

7. Herroepingsrecht en retourzendingen

​

In overeenstemming met de Europese Richtlijn 2011/83/EU hebben klanten een periode van veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van het product om hun herroepingsrecht zonder opgaaf van reden uit te oefenen.

De klant kan het product op eigen kosten en verantwoordelijkheid terugsturen, mits het in perfecte staat, ongebruikt en in de originele verpakking is, binnen veertien (14) dagen na het verzoek om terugzending.

Om hun herroepingsrecht uit te oefenen, moeten klanten de retourzending per e-mail melden aan: info@bonob.be

Gepersonaliseerde producten (bijv. gravure, unieke configuratie) worden niet terugbetaald.

​

8. Eigendomsvoorbehoud

​

bonob® behoudt zich het eigendom van de goederen voor totdat volledige betaling is ontvangen.

​

9. Garantie en service na verkoop

​

In overeenstemming met de Europese wetgeving (Richtlijn 1999/44/EG omgezet in Belgisch recht) geldt voor alle producten een wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar vanaf de aankoopdatum in geval van materiaal- of fabricagefouten.

De garantie dekt geen normale slijtage of schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik.

De garantie is geldig op vertoon van de aankoopfactuur.

bonob® biedt ook een dienst na verkoop en toegang tot reserveonderdelen. Voor alle vragen: info@bonob.be

​

10. Persoonlijke gegevens

​

Persoonlijke gegevens die op de website worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR - EU 2016/679).

De website maakt gebruik van analysetools (WIX Analytics) om de gebruikerservaring te verbeteren. Inschrijving op de nieuwsbrief is vrijwillig. Klanten kunnen zich te allen tijde uitschrijven.

​

11. Aansprakelijkheid

​

Bonob SRL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet uitvoeren van het contract in geval van overmacht, verstoring of gehele of gedeeltelijke staking van de postdiensten en transportmiddelen, of natuurrampen.

Wij wijzen alle verantwoordelijkheid af in geval van verlies of vernietiging van het product vanaf het moment dat het risico op u is overgegaan op het moment van levering.

De aansprakelijkheid van Bonob SRL is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

​

12. Toepasselijk recht en geschillen

​

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht.

In geval van een geschil zal eerst een minnelijke oplossing gezocht worden. Bij gebreke hiervan zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van Bonob SRL bevoegd.