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N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou information concernant nos vélos évolutifs. Nous sommes là pour vous aider à faire le bon choix pour votre enfant.
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Questions fréquentes
Est-il facile de passer d'un mode à l'autre?
La transition est simple. Aucun outil particulier n'est requis : suivez simplement nos tutoriels et votre enfant sera prêt à démarrer.
Est-il facile de passer d'un mode à l'autre?
La transition est simple. Aucun outil particulier n'est requis : suivez simplement nos tutoriels et votre enfant sera prêt à démarrer.
Est-il facile de passer d'un mode à l'autre?
La transition est simple. Aucun outil particulier n'est requis : suivez simplement nos tutoriels et votre enfant sera prêt à démarrer.
Est-ce que bonob® peut être réutilisé ou transmis??
Oui. bonob® est fabriqué avec des matériaux de haute qualité et conçu pour durer. C'est idéal pour le transmettre à vos jeunes frères et sœurs ou le vendre une fois que votre enfant est trop grand.
Où sont fabriqués les vélos bonob®?
Les vélos bonob® sont conçus, développés et produits en Belgique. Nous nous approvisionnons principalement avec des composants locaux afin de soutenir le savoir-faire artisanal et de réduire les émissions liées au transport.
Où livrez-vous?
Nous livrons actuellement en Belgique, aux Pays-Bas, en France et au Luxembourg. Si vous résidez hors de ces pays, contactez-nous; nous étudions d'autres options de livraison prochainement..
Que faire si j'ai une question après l'achat?
Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact. Nous sommes là pour vous accompagner avant et après votre commande.
Est-ce que le vélo bonob® est facile à assembler?
Oui. Le vélo bonob® est fourni avec des instructions de montage étape par étape et des tutoriels vidéo. Le montage est intuitif et rapide.
Quelle est votre politique de retour?
Vous pouvez retourner votre vélo dans les 14 jours suivant la livraison, s'il est neuf et dans son emballage d'origine. Contactez-nous et nous vous guiderons tout au long du processus.